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Kundenberichte
P
Paola 🇮🇹
Teilweise enttäuschend  
Es tut mir leid, eine nicht vollständig positive Bewertung abgeben zu müssen. Das Boot war schön und in Ordnung, aber am zweiten Tag trat ein Problem mit der Ankerwinde auf (die Anker kam nicht mehr hoch). Wir meldeten das Problem und kehrten nach Cannigione zurück, um Hilfe zu erhalten (pünktlich, sogar ziemlich schnell), aber das Problem wurde nicht gelöst, sodass unser Urlaub durch die Unsicherheit des Skippers eingeschränkt war (der die Anker nicht von Hand bergen wollte, falls wir in ungünstigen Bedingungen gerieten). Wir waren daher in unseren Bewegungen stark eingeschränkt. Ich glaube nicht, dass wir wieder bei euch chartern werden, das tut mir leid.
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Juli 2021, Portisco, Italien mit Dufour Yachts Dufour 412 GL
 
Der Charter Company hat diese Bewertung kommentiert 17.08.2021

Es tut uns sehr leid; leider kommen solche Unannehmlichkeiten vor und es gelingt uns nicht immer, sie zu beheben. In jedem Fall hat all dies die Navigation tatsächlich nicht beeinträchtigt, und wir hoffen sehr, dass uns die Kundin noch eine weitere Chance geben wird.
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Diese Antwort ist das persönliche Kommentar eines Vertreters des Charterunternehmens und nicht das von Marenauta.
F
Francesco 🇮🇹
Tirso  
DCY-Standort mangelhaft! Sie müssen einen besseren Service für die Einschiffenden bieten...
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Juli 2021, Olbia mit Lagoon 52
 
M
Massimiliano 🇮🇹
Alles schön, schade um das stark abgenutzte Boot  
Das Boot war sehr abgenutzt, ohne Anemometer und ohne angemessene Instrumente im Cockpit. Die Mitte des Rades war mit Schnur markiert (nicht fest und verschiebbar), der Raymarine-Bildschirm so abgenutzt, dass man nichts sah, und das Gerät selbst sehr alt und schwer zu bedienen. Polster und alle Innenräume brauchen Überholung (außer den Toiletten, die gut funktionierten). Trotzdem war die Charter-Betreuung konstant und schnell.
Übersetzung von Marenauta · Original anzeigen (Italienisch)
Juli 2021, Punta Ala mit Beneteau Oceanis 423
 
G
Giuseppe 🇮🇹
Alles in allem….  
In den letzten zwei Jahren habe ich Boote im Dodekanes/Kykladen für insgesamt 75 Tage gemietet… ein Boot, das zu 100 % funktioniert, ohne ein Vermögen auszugeben, ist ein Trugschluss; viele „Mängel“ werden überdeckt und kommen in schwierigen Momenten ans Licht, die in diesen Gewässern nie fehlen…. Das gesagt, die Bootseigner waren am Telefon schnell erreichbar und kannten das Boot gut…
Übersetzung von Marenauta · Original anzeigen (Italienisch)
Juli 2021, Kos mit Bavaria 50 Cruiser
 
R
Riccardo 🇮🇹
Schöner Urlaub, aber miserabel Betreuung  
Das Boot ist bekanntlich 20 Jahre alt, aber bei einem Problem sollte der Charter Unterstützung bieten. Bei der Rückkehr im Hafen haben sich auch andere Kunden desselben Charters über Bootprobleme beschwert und keine Hilfe erhalten.
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Juli 2021, Sukosan mit Beneteau Oceanis Clipper 461
 
A
Angiolo 🇨🇭
Ein angenehmer Familienurlaub  
Ein Boot mit guter Beboarbarkeit (wir waren zu acht) und ausgezeichneten nautischen Eigenschaften, leider teilweise geschmälert durch verbesserungswürdige Wartung und eine wenig ergonomische Anordnung der Instrumente. Ausgezeichnete Begrüßung und Hilfsbereitschaft des Bootseigners. Schnelle, klare und gut organisierte Check-in- und Check-out-Verfahren. Spektakuläres Segelrevier.
Übersetzung von Marenauta · Original anzeigen (Italienisch)
Juli 2021, Punta Ala, Italien mit Delphia 40
 
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