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Kundenberichte

Giorgio

Tentata estorsione

La barca era molto bella ma il personale dell' armatore del tutto insufficiente. All'arrivo ci hanno negato l'ubicazione dell'ormeggio della barca e ci hanno costretti a tenere provviste e bagagli in un terrazzino al sole fino a quando le operazioni di check-in non fossero completate. Al rientro hanno millantato danni enormi e poi rinegoziando il tutto verso il basso finché non ci hanno preso per disperazione forti della caparra versata minacciando azioni legali

Juli 2020, Portorosa mit Bavaria cruiser 41

Der Charter Company hat diese Bewertung kommentiert 12.08.2020

Abbiamo ricevuto il report e ci teniamo a precisare che il motivo per il quale le valigie vengono lasciate fuori è da attribuirsi a delle normative anti covid, per cui non è consentito posarle in barca prima della consegna della stessa.
In riferimento ai danni, la richiesta era legittima, tuttavia per andare incontro al cliente abbiamo deciso di fare uno sconto al fine di chiudere la vicenda velocemente senza ulteriori contestazioni.
Per il resto non riusciamo a comprendere i giudizi bassi se il cliente stesso scrive che la barca era molto bella. Purtroppo nel momento in cui ci sono dei danni, i clienti non sono mai contenti, ma cerchiamo sempre di arrivare ad una mediazione.

Diese Antwort ist das persönliche Kommentar eines Vertreters des Charterunternehmens und nicht das von Marenauta.

Giuseppe

A Rodi in barca.

Tutto perfetto, la barca era molto bella, ma era rimasta visibilmente ferma per diversi mesi e abbiamo avuto qualche inconveniente conseguente. L'equipe ha però fornito assistenza puntuale e tempestiva facendosi carico di ogni spesa. Gentili e precisi. Siamo stati soddisfatti.

Juli 2020, Rodi mit Oceanis 45

Marco

Viaggio bellissimo

Abbiamo vissuto una bellissima vacanza. Soprattutto grazie al nostro skipper Vassilis ed alla nostra Hostess Nina, abbiamo visitato posti incantevoli. La barca era nuovissima e molto funzionale, Unica nota negativa sono stati i servizi igienici della barca che nonostante fossero nuovissimo non funzionavano correttamente.

Juli 2020, Preveza mit Fountaine Pajot Elba 45

Sjors

Great area and spacious boat

Very nice area to sail in. Also great and friendly base crew with flexible check-in! Boat was well maintained and spacious, even had a BBQ on deck.

Juli 2020, Pula mit Dufour 430 GL

Roberto

Come ce l'aspettavamo

Paesaggi incantevoli, mare stupendo, ma davvero troppa plastica e rifiuti scaricati indegnamente che si accumulano a riva sulle spiagge. Il charter è troppo spartano (ci ha fatto firmare i contratti in piedi in mezzo ad altra gente: alla faccia della privacy!!!) e la barca che abbiamo locato ancora di più, nonostante fosse un 2018. CONCLUSIONE: CHARTER DA EVITARE!

Juli 2020, Palma di Maiorca mit Sun Odyssey 519

Enrico

Barca sufficiente. Crociera bella

La barca lascia parecchio a desiderare in particolare per la pulizia. Purtroppo non tutti gli strumenti funzionano correttamente o proprio non funzionano. Motore con qualche evidente problema ma per fortuna non ci ha mai lasciato a piedi. Vele e attrezzatura in generale appena decenti. Posto barca in un cantiere ormeggiati in andana senza servizi....

Juli 2020, Porto Ercole, Italien mit Bavaria 40

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