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Kundenberichte

Augusto

Qualità del servizio

Mi sono trovato bene col vostro personale, a parte un pezzo difettoso del sistema elettrico che si è dovuto sostituire.

August 2017, Scarlino mit Sun Odyssey 37

Italo

DA NON RIPETERSI

Ora mi è difficile ricordare tutti i particolari . Il proprietario della barca era a Atene e non voleva che l'agenzia a Lefkas , dove Voi vi siete appoggiati, riparasse e spendesse dei soldi . C'erano cose da sistemare ,comunicate dagli equipaggi precedenti , ma mai messe a posto e quindi ce le siamo ritrovate tutti noi . Alla fine l'agenzia ha sostenuto anche delle spese per venire a fare assistenza . Soldi che io non ho pagato , pero' firmando una carta dove dicevo che "non pago in quanto non sono d'accordo "

Juli 2017, Lefkas mit Elan 444 Impression

Paolo

Splendidi Caraibi

Siamo stati in gruppo, 18 persone su due catamarani ed è stata una splendida esperienza. Unica nota negativa la società di charter, che pur avendo noleggiato dal sabato, non ci ha lasciato partire prima delle ore 11 della domenica.

Januar 2018, Le Marin mit Nautitech 441

Der Charter Company hat diese Bewertung kommentiert 13.02.2018

We are sorry to read that you were not completely satisfied with our service.

However it is well stated in our offers that the boarding is at 6 pm and check in done the next morning.
That is because daylight is needed for the check (for example visual check of sails). And in the Caribbean it gets dark at 6 pm. So a technical briefing is only possible the next morning.

Maybe you expected an evening check in, like in the Mediterranean, where in summer it gets dark later and that is possible... However in Caribbean most flights arrive in the afternoon /evening which is usually too late for a check in on Saturday (during daylight) and the clients leave the boats on check out day only at 10 pm (not 8/9 am like its common in the Med)

Also night sailing is forbidden so they could have not left the same evening after 6pm boarding.

Diese Antwort ist das persönliche Kommentar eines Vertreters des Charterunternehmens und nicht das von Marenauta.

Paolo

Splendida vacanza

Flottiglia organizzata dalla Lega Navale di Trento, splendida esperienza!!

Januar 2018, Le Marin mit Lagoon 380 S2

Cristian

Charter a Pola

Abbiamo trovato pessimo tempo ma questo non è da imputare al servizio. Però la pioggia ci ha permesso di constatare che entrava acqua nelle cabine in particolare in quella di poppa di sn nella zona + poppiera! Il materasso dopo 2 gg di pioggia non particolarmente forte era completamente inzuppato. Abbiamo dovuto chiedere il tender ed il motore perchè non sapevano fossero inclusi ed erano cmq in pessimo stato. Di certo non utilizzerò più quella compagnia di charter a Veruda.

September 2017, Pula mit Elan 344

Jorn

Very fine days on a catamaran

Very nice helpsome people at Bat O Bleu. They helped with all our requests.

Januar 2018, Mahe mit Lagoon 380

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