Reviews | Marenauta

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Viktoria

Mastbruch wegen ungesicherter Bolzen und Verleumdung!

Unverschuldet wurden wir aufgrund ungesicherter Bolzen in eine lebensgefährliche Situation gebracht (Mastbruch bei 18kn Wind bei einer Wende vor der Küste). Gemäß guter seemännischer Praxis haben wir, aufgrund der Unmöglichkeit der Bergung des Rigg, dieses entfernt um Schaden am Schiff zu vermeiden und unter Motor wieder manövrierfähig zu sein. SeitensCharter wurde uns Vorsatz unterstellt uns kein Ersatzschiff zur Verfügung gestellt und die Kaution einbehalten. Wir wurden wüßt beschimpft uns wurde gedroht und unsere Schilderung der Vorkommnisse keine Beachtung geschenkt. Ein 14 tägiger Urlaub war somit bereits mit viel Ärger nach 3 Tagen vorbei. Nie wieder!!!

September 2018, Sukosan, Croatia with Dufour 360 GL

The Charter Company responded to this review 03.12.2018

This client returned the boat without mast and any of the equipment that was on the mast including the rigging and sails. It is impossible that the mast fell by itself as they claim, this was a brand new boat! The client removed the mast, cut off all the ropes, and sunk it at 50m depth (as they claim) without even calling us to ask about doing something like that. In converstaion with the client numerous illogical and false statements were mentioned by the client leading us to be certain in foul play. When a client destroys the boat they were given there is no replacement possibility especially when there is foul play involved. They were charged the entire deposit which didnt even cover the damage, let alone the lost season of charter on the boat. Do not offer these clients anymore any boats!

This response is the subjective opinion of the management representative and not of Marenauta.

Silvia

Imbarcazione ottima

Barca e vacanza meravigliosa. L unico neo la poca autonomia dello skipper che richiedeva aiuto per ogni manovra

July 2018, Cecina with Dufour 412 GL

Hartmut

Eindrücke

Charterer ist zuverlässig, hat schnell reagiert und alle Zusagen wurden eingehalten.

September 2018, Murter with Sun Odyssey 32

Andrea

Ottima barca

Sebbene non nuovissima, la barca era in ottime condizioni e la persona di riferimento per l'imbarco è stata molto cortese ed efficiente

September 2018, Salivoli with Bavaria 46

Anonymous

Tutto bene

Non ci sono stati inconvenienti, il viaggio bene, la barca anche i posti davvero splendidi e facili per le famiglie. sempre in acqua, mai tempo brutto e il giusto vento al pomeriggio per usare le vele...ci torneremo

July 2018, Lefkas with Bavaria 40

Peter

Tolles Revier

Iles d'Hyeres können wir nur wärmstens empfehlen. Echte Alternative zu Kroatien: schöne Buchten, tolle Häfen, super Landschaften, klares Wasser wie in der Karibik, keine Abzocke in den Häfen und beim Ankern. Wir kommen gerne wieder

September 2018, Borme les Mimosas with Bavaria 37 Cruiser

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