Témoignages | Marenauta

La barca era tenuta male, con specchi nei bagni ossidati posate, piatti, bicchieri tutti spaiati e zone ruggine timone eccetera, sconsiglio almeno quell'imbarcazione

Septembre 2024, Lavrio, Grèce avec un Hanse Yachts Hanse 418

La Société d'affrètement a répondu à cet avis 17.10.2024

We are very sorry to hear about the discomfort of some of the hospitality equipment on board like the mirrors and the cutlery. We would have been more than happy to replace them if they had been brought out to our attention. However, at the same time we are pleased to hear that the only problems were some cosmetic issues and that all important equipment of the boat was fully functional.

As far as the charter evaluation is concerned, the same as with every charter, we always do our best in making the charter as pleasant as possible, including sharing local tips with our guests, doing the final docking for them and addressing any issue that might arise within a few minutes.

Cette réponse représente l'opinion personnelle du représentant de la société d'affrètement et non de Marenauta.

Alexander

Super Segelrevier

Tribunj ist ein sehr guter Startort für einen Törn in die südliche Inselwelt. Wir haben in der einen Woche die Inseln Solta, Korcula, Lastovo, Vis und zum Abschluß dann auch noch Skradin mit den Krka Wasserfällen besucht. Es war Spitze!

Septembre 2024, Tribunj, Croatie avec un Jeanneau Sun Odyssey 42i

Franco

Bavaria Cruiser 46

Barca un po' vecchiotta (10 anni) con qualche infiltrazione durante la pioggia. Società di charter molto disponibile e gentile.

Septembre 2024, Corfou, Grèce avec un Bavaria Cruiser 46

La Société d'affrètement a répondu à cet avis 16.10.2024

We are happy that Client is satisfied with our services and looking forward to more bookings with you.

Cette réponse représente l'opinion personnelle du représentant de la société d'affrètement et non de Marenauta.

Alessandro

Poco soddisfatto

Devo essere sincero, ci siamo fatti andar bene molte cose. Ho prenotato un'imbarcazione con randa avvolgibile ed elica di prua in quanto in equipaggio ridotto e quindi per me fondamentale. L'elica di prua è rotta e non funzionante e a quanto pare già da tempo, quindi avrei preferito essere avvisato della cosa. Uno dei due bagni, nonostante le frequenti pulizie con detergenti vari, emanava un fetore insopportabile che abbiamo sopportato per tutta la settimana. Capisco che siamo a fine stagione e le barche sono al massimo dello stress, però ciò non deve ricadere sul cliente.

Septembre 2024, Castiglioncello, Italie avec un Beneteau Oceanis 40.1

La Société d'affrètement a répondu à cet avis 15.10.2024

We are sorry for the discomfort onboard on Clio.

Therefore, we are offering you a 5% discount on your next booking with us.

We hope to have the pleasure of welcoming mr. Pappone aboard our boats again, and we wish you a pleasant day.

Cette réponse représente l'opinion personnelle du représentant de la société d'affrètement et non de Marenauta.

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