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Témoignages de clients
S
Stefania
Sporadi con il Lagoon 42....fantastiche!  
Fantastica esperienza a bordo del Lagoon 42: la barca era in ottime condizioni sia di manutenzione (tutto, ma proprio tutto era perfettamente funzionante...non sempre succede!) sia di pulizia. Noleggiamo barche da molti anni e questo è stato in assoluto il migliore check-in che abbiamo fatto: spiegazioni esaustive nei minimi dettagli!
Août 2024, Volos, Grèce avec un Lagoon 420
 
La Société d'affrètement a répondu à cet avis 08.10.2024

Thank you so much for your glowing review! We’re thrilled to hear that you had such a fantastic experience aboard Amelia, the Lagoon 42, and that everything from the boat’s condition to the check-in process exceeded your expectations. It’s always a pleasure to welcome experienced sailors like yourselves, and we’re delighted that you took such great care of the boat. We look forward to welcoming you back for more sailing adventures!

Grazie ancora per la vostra fiducia e per aver trattato la barca con tanta cura. Speriamo di rivedervi presto!
Cette réponse représente l'opinion personnelle du représentant de la société d'affrètement et non de Marenauta.
M
Marco
FreeWave Trogir: charter affidabile  
Barca noleggiata (Dufour 382GL) in buone condizioni complessive. Consegnata in ordine e pulitissima. Operazioni di check-in/out tempestive e senza complicazioni. Marenauta intermediario affidabile, disponibile e puntuale. Da consigliare
Septembre 2024, Trogir, Croatie avec un Dufour 382 GL
 
V
Volker
Segeln mit she she  
War nach App Check in eigentlich happy , dass das Boot auf einhand ausgelegt war . Wegen anfänglicher Schwierigkeiten beim Handling des Grossegels machten wir uns keine Gedanken , ungewohnt halt . Leider lag es aber am schlechten Zustand des laufenden Gutes dass ich beim setzen und Bergen des selben immer am Baum rumturnen musste was bei Welle und reichlich Wind nicht spaßig war . Die Navigation gestaltete sich auch etwas schwierig da der touchscreen sich ständig aufhängte , ausschalten, einschalten geht , geht nicht zum Glück gibt es Karte , Handy und Tablett .Wir haben das beste draus gemacht .Das Personal der Basis war nett. Gruß Volker
Septembre 2024, Pula, Croatie avec un Jeanneau Sun Odyssey 349
 
G
Giuseppe
Charter approssimativo, barca sofferente  
Il charter ha un pontile ma non un ufficio o una sede. si fa molta fatica a farsi seguire. la barca aveva importanti problemi. qualcuno aveva staccato la black tank lasciando le aperture libere di scolare: escrementi nel controstampo e odore da latrina di calcutta. ho chiesto di sestemarla e pulirla ma hanno fatto spallucce dicendo che non potevano fare niente. come conseguenza me la sono pulita io guanti e disinfettante alla mano tappando gli scoli con scottex e scotch perchè non si respirava. vele e attrezzature di coperta erano in ordine, navigatore inutilizzabile, ho usato navionics. in navigazione si rompe la cinghia dei servizi, intervengono in 2 h. non so se riprenderei la barca da loro
Août 2024, Lefkas, Grèce avec un Bavaria 38 Cruiser
 
La Société d'affrètement a répondu à cet avis 07.10.2024

The location of our base is communicated to all customers upon chartering the boat. In the related document we have a link from google maps as well as photos. 
Our office is 500 meters away from the dock. We prefer to do the check-in at the dock than to tell the client to walk 500 meters in the heat. 
Most companies in Lefkada do not have an office.  Is this a subject for review?

Regarding the wastewater tank the customer is correct that it was disconnected. We apologize for not detecting it in time to fix it.
Regarding the dynamo belt it is a fact that it was cut even though it was new and we showed it to the customer. 
We replaced it immediately (within 2 hours) even though the customer had left and was not at our base. We think he is unfairly blaming us for this.
As for the boat's navigator this was a new Garmin 5 inch ecomap with all the charts present. We can't understand why it was useless as he mentions. 
Did he not know how to use it? Thanks.
Cette réponse représente l'opinion personnelle du représentant de la société d'affrètement et non de Marenauta.
M
Michele
Cara Croazia  
Settimana nella zona di Trogir, condizionata dal maltempo e da alcuni problemi in barca. Il piu' importante ha riguardato la batteria servizi, problema probabilmente conosciuto dallo staff, per cui in partenza mi hanno raccomandato di non farla scendere troppo. Ma dopo il primo giorno nonostante ore di andatura a motore, la batteria andava giu; per cui sono stato costretto a rientrare a Trogir. Hanno verificato il problema che ha comportato la sostituzione dell'alternatore e le scuse dello staff che ci ha risarcito con vino ed aperitivo. Dopo la riparazione, a Skradin, siamo rimasti senza luce in dinette. Problema risolto telefonicamente con lo staff, poiche' le luci erano dimmerabili con una procedura a me non nota. Altro problema, il winch del rollaranda che non si bloccava, per cui la randa doveva essere o tutta aperta o chiusa. Problema risolto autonomamente utilizzando la manovella del winch bloccata con una cimetta all'albero. Ultimo,ma non trascurabile problema la pompa dell'acqua contingentata, per cui dopo un po' di litri erogati si bloccava. Quindi per fare la doccia, lavare i piatti, serviva una persona al quadro elettrico per riattivare la pompa (veramente scomodo). Nonostante tutto la Croazia è sempre bella, anche se non piu' economica come un tempo. L'utilizzo dell'euro ha rovinato anche loro. Come skipper sono stato contento di aver saputo fuggire il cattivo tempo; ho preso la pioggia solo due volte di notte all'ancora in rade riparatissime.
Septembre 2024, Trogir, Croatie avec un Elan Elan Impression 45.1
 
L
Luciano
Nuova esperienza  
Partiti per una vacanza alle Isole Eolie un po’ timorosi di questa esperienza che però si è rivelata perfetta.
Septembre 2024, Portorosa, Italie avec un Dufour 470 - 4 + 1 cab.
 
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