Le catamaran que nous avions réservé n'était pas disponible et on nous en a mis un autre à disposition, appartenant à une autre agence. Au moment du check-in, la nouvelle agence n'avait pas reçu certaines informations du loueur précédent, ce qui a provoqué un retard désagréable. L'état du catamaran était très bon, je n'ai constaté que de petits défauts. Le personnel à terre a été impoli et j'ai dû insister pour obtenir les informations de sécurité de base et résoudre les problèmes, comme le filet de protection latéral pour enfants qui n'était pas correctement fixé au bateau. Pendant la croisière, j'ai tenté plusieurs fois de contacter par téléphone et message le loueur car le pilote automatique ne fonctionnait pas correctement ; ce n'est qu'après trois jours de tentatives que j'ai réussi à les joindre et à corriger le dysfonctionnement. Le catamaran est très joli et spacieux ; malheureusement, les cabines sont très chaudes en été et il manque toute ventilation, nous avons dû dormir sur le pont toutes les nuits. La grand-voile est très grande et permet de bonnes navigations à la voile, mais pour une raison inconnue elle était très dure à hisser.

Le bateau a une belle disposition et beaucoup d'espace. En revanche, il est mal entretenu. Bien qu'il n'ait que 6 ans. Il aurait fallu remplacer impérativement tous les coussins extérieurs. Dans les cabines avant, ça sentait le WC. Deux des trois réfrigérateurs refroidissaient mal. La taille du congélateur est déraisonnablement petite. La climatisation ne fonctionnait que sur le groupe électrogène et pas lorsque nous étions amarrés et branchés en marina, ce qui nous a fait consommer plus de carburant. Lors d'une tempête, deux coussins avant ont été emportés car, usés, ils n'avaient plus de crochets ou ne pouvaient plus être attachés. Nous avons dû payer 250 € pour ces deux coussins

Chère équipe Marenauta, voici mon retour déjà préparé concernant notre location de yacht du 04 au 18.07.2026. Comme la dernière fois, le service de Marenauta est très bon. J'apprécie particulièrement la bonne accessibilité et les réponses rapides. Les îles Ioniques du Sud étaient un bon choix et conviennent aussi, voire surtout, aux familles. En revanche, concernant le yacht lui-même, je dois malheureusement signaler des manques considérables. Je tiens à mentionner d'emblée que le base manager Dimitris s'est investi dans la mesure de ses possibilités et était disposé à nous aider. Voici les manques : Défauts « Happy Impuls » (Hansa 385) - Toilettes bouchées + partiellement réparées par moi-même + fonction limitée à la miction - Moisissure et mauvaise propreté + odeur de renfermé + joint silicone moisi dans le bateau + état dégradé des moustiquaires/rideaux + cale non nettoyée, contient de l'eau, mauvaise odeur - verrou/frein de gouvernail presque inopérant - loch défectueux (réparé par moi-même) - affichage instruments bâbord fixé, boutons inutilisables - chartplotter : + fonction de lecture de profondeur limitée + cartes obsolètes - fixation de la plateforme de bain cassée d'un côté - évier de cuisine se vide très lentement (réparé par moi-même) - projecteur de pont manquant - support d'ancre incomplet (proue manquante) - trousse de premiers secours incomplète - indicateur de niveau du réservoir d'eau douce défectueux - indicateur de niveau du réservoir d'eaux usées défectueux - tiroir à couverts, mécanisme de verrouillage cassé, tombe par grosse mer - échelle de bain qui abîme le gelcoat de la plateforme de bain - jumelles cassées - cartes papier obsolètes (2017/18) Les WC défectueux sont particulièrement pénibles dans une zone de voile sans sanitaires dans les ports. Nous avons dû nous procurer un seau de chantier et y faire nos « grosses affaires » pendant 1,5 semaine. Le chartplotter non pleinement fonctionnel ne correspond pas non plus au standard de qualité attendu et habituel. Les risques ainsi engendrés pour le bateau et l'équipage n'ont pu être résolus que par l'achat, à nos frais, d'une application de navigation professionnelle. Pour plus de détails sur le bateau et les limitations, je reste disponible par téléphone. Je peux fournir des preuves des manques au-delà des données jointes ici. J'attends votre retour sur mon feedback. Cordialement Dido Zweibrueck

Accueil à la marina expéditif et impoli. Check-in et check-out expéditifs et superficiels. Pas d'inventaire à consulter ni liste des problèmes typiques. Une société de charter improvisée et peu accueillante. Le fait qu'elle soit allemande n'est pas une circonstance atténuante. Le bateau était assez nouveau (2023), mais avec plusieurs défauts. De petites choses, mais qui révèlent un manque de soin dans la maintenance.

Perte de gasoil dans les coffres de soute, pilote automatique non fonctionnel, position du levier moteur non fonctionnelle, propulseur d'étrave fonctionnait mal.

Trop peu de personnel de nettoyage, les bateaux sont parfois encore nettoyés à 17h (dans notre cas seulement à l'intérieur). Traceur cartographique défectif, le dispositif de remplacement (tablette) n'a pas fonctionné non plus, VHF DSC sans données GPS. Le hors-bord était défectif, remplacé en 2 jours. Le base manager a toujours été joignable et s'est comporté avec compétence. Sinon l'état technique du bateau était bon.