Témoignages de clients
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Vacanza in barca a vela alle isole Eolie
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Siamo stati in vacanza per una settimana alle isole eolie noleggiando una barca a Vela Dufour 46 del 2016, equipaggiata di 4 cabine e quattro bagni. Eravamo in due famiglie con un totale di tre bambini e negli ultimi due giorni ci hanno raggiunto tre amici. Complessivamente, essendo il territorio delle isole davvero spettacolare, la vacanza è stata molto bella. Avrei però purtroppo da segnalare alcune criticità che non ci aspettavamo assolutamente di riscontrare. Riguardano in prima battuta l'imbarcazione che, pur essendo molto comoda sia negli spazi interni che esterni, presentava evidenti segni di cattiva gestione e pulizia: i bagni, con scarico elettrico con il sistema di tanica e scarico in mare, erano impraticabili in quanto ad ogni scarico, anche in navigazione e con scarico aperto, ricaricavano liquami invece che acqua, risultando pertanto non affatto igienici, costringendoci a disinfettare costantemente per scongiurare di contrarre infezioni e di scendere su terra ferma per raggiungere servizi igienici. Questo ha rappresentato un gran disagio per tutti che obbiettivamente, dopo tanti anni di noleggio di barca e uso di barca propria, non avevamo mai riscontrato. Al momento della consegna della barca il primo giorno, siamo stati forniti del kit di lenzuola che abbiamo allestito personalmente nei letti constatando presenza di peli sui coprimaterassi. Inoltre la barca, anche se di 10 anni, presentava segni di mal gestione e mancata pulizia di anni come per esempio tendalino, sprayhood e pareti/pavimenti dei bagni molto anneriti. Di contro, il personale che ci ha consegnato la barca è stato molto gentile e professionale dando sin da subito la disponibilità ad essere contattato per qualsiasi evenienza e regalandoci una bag di prodotti alimentari per la prima colazione. Altro aspetto che ci ha davvero negativamente colpito è stato il porto di Marsala, che fornisce servizi igienici in un container, solo un piccolo bar e gli uffici dei charters in strutture piccole e vecchie...più che un porto turistico ha l'aspetto di un vecchio cantiere navale circondato da immondizie di ogni genere....cosa che fa davvero molto riflettere in considerazione della meraviglia naturale del mare e delle isole offerto in esclusiva da quel territorio che gli operatori del porto sono tenuti a gestire. Vorrei sottolineare che normalmente non rilascio recensioni negative e che questa mia sia solo dettata dall'intendo di poter eventualmente apportare dei miglioramenti nel servizio di noleggio di barche a vela in questo splendido territorio.
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Attenti ai dettagli
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Accoglienza perfetta da parte del charter, con un ottimo caffè espresso e tanti sorrisi. Barca pulita e coerente con scheda e foto pubblicate. La nota davvero positiva sono però, appunto, i dettagli: letti già preparati, asciugamani di qualità, un paio di kit biancheria extra, batterie in ottime condizioni, dinghy perfetto e pulito. Check out altrettanto professionale ed amichevole, con tecnici al seguito per preparare la barca con cura per il prossimo cliente (cosa molto importante per la nostra sicurezza).
Per quanto concerne la barca, è in condizioni ottimali. Chiaramente non è un modello dalle grandi prestazioni a vela, ma eccelle in comodità, velocità a motore, spazi e comfort.
Il marina è moderno e organizzato, con assistenza in acqua sia in uscita che in entrata (utile in quanto il meltemi soffia forte qui). Ingresso e uscita sono gestite dal personale, evitando i pericolosi ingorghi di altri porti della zona. È consigliabile avere un'auto per fare provviste e il parcheggio è gratuito.
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