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Témoignages de clients
L
Loredana
Vacances en voilier aux îles Éoliennes  
Nous avons passé une semaine de vacances aux îles Éoliennes en louant un voilier Dufour 46 de 2016, équipé de 4 cabines et quatre toilettes. Nous étions deux familles avec un total de trois enfants et les deux derniers jours trois amis nous ont rejoints. Globalement, le territoire des îles étant vraiment spectaculaire, les vacances ont été très belles. J'aurais cependant à signaler quelques problèmes que nous n'attendions absolument pas. Ils concernent en premier lieu l'embarcation qui, bien que très confortable dans les espaces intérieurs et extérieurs, présentait des signes évidents de mauvaise gestion et de propreté : les toilettes, avec évacuation électrique avec système de citerne et évacuation en mer, étaient impraticables car à chaque évacuation, même en navigation et avec l'évacuation ouverte, elles se remplissaient de liquides au lieu d'eau, résultant donc pas du tout hygiéniques, nous obligant à désinfecter constamment pour éviter des infections et à descendre sur terre pour atteindre des sanitaires. Cela a représenté un grand inconfort pour tous qui objectivement, après tant d'années de location et d'utilisation de bateau propre, nous n'avions jamais rencontré. Au moment de la remise du bateau le premier jour, nous avons reçu le kit de draps que nous avons installé nous-mêmes sur les lits en constatant la présence de poils sur les housses de matelas. De plus le bateau, même s'il a 10 ans, présentait des signes de mauvaise gestion et de nettoyage manqué de années, comme pour exemple le taud, la sprayhood et les parois/sols des toilettes très noircis. En contrepartie, le personnel qui nous a remis le bateau a été très gentil et professionnel, se rendant disponible dès le début pour être contacté pour toute éventualité et nous offrant un sac de produits alimentaires pour le premier petit-déjeuner. Un autre aspect qui nous a vraiment frappés négativement a été le port de Marsala, qui fournit des sanitaires dans un container, seulement un petit bar et les bureaux des charters dans de petites structures vieilles... plus qu'un port de plaisance, il ressemble à un vieux chantier naval entouré d'immondices de toutes sortes... ce qui fait vraiment beaucoup réfléchir compte tenu de la merveille naturelle de la mer et des îles offerte en exclusivité par ce territoire que les opérateurs du port sont tenus de gérer. Je voudrais souligner que normalement je ne laisse pas des avis négatifs et que celui-ci n'est dicté que par l'intention de pouvoir éventuellement apporter des améliorations au service de location de voiliers dans ce splendide territoire.
Traduction de Marenauta · Voir l'original (italien)
Juillet 2026, Marsala, Italie avec un Dufour 460
 
G
Giovanni
Conditions du bateau pas optimales  
Bien qu'elle ne soit pas très vieille, les conditions de maintenance et de fonctionnalité du bateau étaient tout autre que optimales. Tender vraiment petit pour 6 personnes et avec le fond gonflable crevé Diverses poignées des portes de cabines et toilettes étaient cassées Diverses fermetures « à bouton » des placards ne fonctionnaient pas, s'ouvrant et faisant tomber les objets en navigation Hublot de proue avec un seul point de ouverture/fermeture au lieu de 2 Absent un onduleur pour la disponibilité d'énergie électrique 220 avec moteur allumé, ce qui sur un bateau de ces dimensions n'est pas acceptable et extrêmement inconfortable En synthèse, conditions du bateau pas optimales, ce qui nous a semblé encore plus inacceptable étant au début de la saison !
Traduction de Marenauta · Voir l'original (italien)
Juillet 2026, Scarlino, Italie avec un Beneteau Oceanis 41.1
 
La Société d'affrètement a répondu à cet avis 24.07.2026

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager le retour du client. Les commentaires de nos clients sont toujours importants et nous permettent de suivre en permanence l'état de nos bateaux.
Nous sommes désolés que certains aspects n'aient pas pleinement répondu à vos attentes.
Concernant l'annexe, nous souhaitons préciser que celle fournie est le modèle standard prévu pour un voilier de 41 pieds et homologuée pour un maximum de 3 personnes. Il est donc normal qu'elle ne puisse pas être utilisée simultanément par 6 personnes. Une annexe capable de transporter six passagers serait un modèle d'environ 3,90 mètres à coque rigide, solution qui, comme vous pouvez le comprendre, n'est pas compatible avec un bateau de ces dimensions, ni pour des raisons d'espace ni de rangement.
En ce qui concerne l'onduleur, le bateau n'en est pas équipé, tout comme la majorité des voiliers de la même catégorie. Il s'agit donc d'une caractéristique du bateau et non d'un manque ou d'une panne, d'où notre surprise face à cette remarque.
Concernant vos autres signalements relatifs aux poignées, fermetures des placards et hublots, nous vous remercions de nous les avoir signalés. Nous veillerons à les vérifier lors des interventions de maintenance habituelles du bateau.
Traduction de Marenauta · Voir l'original (italien)
Cette réponse représente l'opinion personnelle du représentant de la société d'affrètement et non de Marenauta.
N
Nicola
Quelques imperfections  
Nous étions 10 et à notre arrivée seulement 8 lits étaient préparés... les 2 à la proue n'avaient même pas été libérés des bâches sprayhood et cordages. De plus le dinghy a eu des problèmes... il était complètement bloqué, ne tournait pas... de plus dans une cabine la pompe d'eau d'aspiration n'a jamais fonctionné et donc inutilisable.
Traduction de Marenauta · Voir l'original (italien)
Juillet 2026, Zadar, Croatie avec un Lagoon 450 S - 4 + 2 cab.
 
N
Nicola
Belles vacances mais.....  
Que dire, La Maddalena est magnifique, comme on le sait ; en revanche pour le charter je ne peux pas en dire autant, bateau livré avec portes des salles de bain et réfrigérateur de cuisine aux charnières cassées, passavant de proue avec vitre fêlée réparée au scotch qui s'est ensuite cassé en navigation et qu'on m'a fait payer (malheureusement je ne l'avais pas signalé au check-in initial), delfinier avec poulies de chaîne bloquées, drisses de poupe qui ne se fermaient pas... j'en pourrais citer bien d'autres mais je n'utiliserai certainement plus ce charter.
Traduction de Marenauta · Voir l'original (italien)
Juillet 2026, Golfo Aranci, Italie avec un Bavaria Cruiser 51
 
S
Sauro
Presque bien  
Le moteur du tender, comme je l'ai signalé au checkout, a été très capricieux au démarrage : il a TOUJOURS fallu une VINGTAINE de « tirées », avec ou sans « air », pour démarrer le moteur, ce qui a été très agaçant
Traduction de Marenauta · Voir l'original (italien)
Juillet 2026, Capo d'Orlando, Italie avec un Lagoon 46 Fly
 
S
Stefano
Cauchemar Bora  
Malheureusement, la zone du Quarnaro est sujette à la Bora. Une semaine passée à nous abriter des conditions météo !!
Traduction de Marenauta · Voir l'original (italien)
Juillet 2026, Novi Vinodolski, Croatie avec un Jeanneau Sun Odyssey 36i
 
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