Der Vermieter NSS war durchaus bemüht und das Personal sehr freundlich. Der Gesamtzustand des Boots war ordentlich, die Ausstattung einigermaßen vollständig. Wir hatten eher günstig gebucht und keinen Topzustand erwartet, insofern waren wir zunächst sehr zufrieden. Leider hat sich nach der Übernahme herausgestellt, dass der Kühlschrank defekt war. Den ganzen Sonntagvormittag hat NSS versucht, ihn zu reparieren, letztlich erfolglos, was uns einen halben Tag gekostet hat. Wir haben als 'Ersatz' eine laute, sehr stromfressende Kühlbox in die Pantry gestellt bekommen, die keine Temperaturregelung hatte und zuwenig Platz bot. Das Versprechen, schnellstens mit dem Ersatzteil zu kommen und den Kühlschrank unterwegs zu reparieren, wurde vergessen. Letztlich wurden uns für den verlorenen halben Tag und den Komfortverlust 200 EUR erstattet, was wir für nicht angemessen halten. Alleine der Chartertarif für den halben Tag lag ja schon in dieser Größenordnung.

Professionali, Servizio clienti impeccabile. Sono stati estremamente gentili e pazienti nel rispondere a ogni mio dubbio. Un supporto così attento è davvero raro da trovare oggi. Grazie ancora!

Biograd come porto di partenza, Vis come meta da raggiungere e poi ritorno: due settimane intere per perderci volentieri tra le isole croate, zigzagando da un'insenatura all'altra tra le infinite rotte possibili che questa zona regala. La nostra Bavaria C46 si è rivelata in condizioni impeccabili, e altrettanto si può dire dell'organizzazione della compagnia di charter, sempre puntuale e attenta in ogni dettaglio. Marenauta è ormai per noi un punto di riferimento consolidato: dopo tanti anni di noleggio con loro, torniamo sempre con la stessa fiducia e lo stesso entusiasmo della prima volta.

Wir mussten am Mittwoch Abend in pslme zurückkehren und das boot auf Grund von motorproblemen abstellen.

Non è facile riuscire ad avere simultaneamente una settimana a disposizione per un gruppo di amici, tutti professionisti impegnati fra lavoro e famiglia. Ci siamo riusciti anche quest'anno e abbiamo provato l'offerta di Marenauta, su consiglio di amici. L'organizzazione funziona molto bene, sia a livello burocratico che comunicativo, tutto viene spiegato con chiarezza e per tempo. Alla base charter abbiamo trovato la barca pronta, in ottime condizioni, col personale a disposizione per le nostre specifiche esigenze e per preparare la vacanza coi migliori auspici. Abbiamo avuto qualche piccolo inconveniente con il catamarano poichè era alla prima crociera della stagione, ma il personale di Sea Folk ha risolto tutto brillantemente e soprattutto rapidamente, consentendoci di usufruire del nostro tempo in modo totale. Per il resto, la barca - un Fountain Payot Lucia 40 del 2019 - era in ottime condizioni, ben tenuta e pulita, e ci ha permesso una settimana indimenticabile, con una rada in ciascuna delle isole Eolie e lo show della sciara del fuoco sullo Stromboli, in una notte di luna piena. Grazie a Max e a tutto il team, un'ottima esperienza per noi amici.

Hi, Generell ist der Trip super verlaufen. Wir haben das Boot mit einigen kleinen Herausforderungen übernommen. Leider waren weder Flossen noch Taucherbrille verfügbar. Dies wäre sehr wichtig gewesen und wurde von Marenauta auch so präsentiert. Die Fussgrössen der Crew wurde abgefragt.... aber eben, leider keine Flossen da. Wir sind aber zufrieden mit dem Service, auch wenn er in der Kommunikation Potential zur Verbesserung hat. Viele Informationen kamen Stück für Stück anstatt alles in einem PDF Dokument. Tja, See you next year.