Sve je bilo sjajno, office i tehnička podrška. Posebno bih pohvalio Adama (tehnička podrška) koji je stvarno super i uvek na raspolaganju.

Leider hatte das Boot mehrere Mängel.

Leider gab es eine ganze Reihe Mängel, hier die gravierenden Mängel: 1.) Viel Diesel in der Bilge, es hat leider im ganzen Boot, speziell in den Achterkabinen, schlimm nach Diesel gestunken! Warum wird so etwas vor einer Übergabe nicht gründlich gereinigt und die Leckage repariert..?? 2.) Der Gasherd funktionierte nicht richtig, der Druckregulierer (?) war kaputt. Der Druck war viel zu gering und die Flammen wurden während der einen Woche immer kleiner, bis am Schluß überhaupt nicht mehr gekocht werden konnte!! 3.) Der Außengrill an der Badeplattform war defekt! (Eventuell aus dem gleichen Grund wie der Herd) Leider musste das geplante Grillen ausfallen, was sehr enttäuschend war. 4.) Die Seile zum Auftakeln des Großsegels und auch des Focksegels (genaue Bezeichnungen weiß unser Skipper) waren sehr schwergängig! Einige Umlenkrollen am Mast etc. müssten mal geschmiert und gewartet werden! 5.) Die Batterien waren immer sehr schnell leer, obwohl wir ständig darauf achteten, unnötige Verbraucher abzuschalten. Sinnvoll wäre hierbei auch ein Photovoltaik-Panell auf Deck, denn Sonne zum Strom generieren gibt es ja genug! 6.) Die beiden Wassertanks waren nicht vollständig gefüllt! 7.) Das Beiboot (Dhingi) war schlaff und nicht aufgepumpt! 8.) Es gab keine Luftpumpe für das Beiboot an Bord!! 9.) Die Einweisung durch den für unser Boot zuständigen Mann war nicht in Ordnung! Er war ungeduldig, war sehr in Eile, er sprach kein Wort Deutsch und auch sein Englisch war nicht immer verständlich und wenn man seiner Meinung nach zu viele Fragen stellte, kam die barsche und überhebliche Antwort: "too many questions! What´s going on with you? etc....." Die Folge war, dass er einige wichtige Dinge nicht erklärt hatte und dass man sich nicht mehr traute, Fragen zu stellen, obwohl die Beantwortung sein job gewesen wäre! Nach Abgabe des Bootes wurde ich und viele andere Kunden Zeuge, wie der Chef den entsprechenden Angestellten in einem lauten Streitgespräch zurechtwies und heftig kritisierte! Wir hatten trotz der sehr ärgerlichen Mängel aber eine schöne Zeit und haben das Beste daraus gemacht und haben auf eine Entschädigungszahlung verzichtet. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn wir bei unserer nächsten Buchung den in Aussicht gestellten Rabatt von 500 Euro erhalten könnten. Freundliche Grüße Oliver Schneider

Das Personal der Charterfirma ist sehr nett und freundlich! Das boot in gutem Zustand, lediglich die Matratzen lassen Ihr Alter erkennen. Alles in allem sehr O.K. Buche gerne wieder

Ganz besonders gut hat uns das unkomplizierte Einchecken und die nette (und ebenso unkomplizierte) Rückgabe gefallen. Wir haben das bei anderen Vercharterern schon anders erlebt. Die Bavaria 35 war insgesamt in Ordnung, wenn auch etwas in die Jahre gekommen. Das Bad (die Toilette) roch unangenehm. Das hat sich aber im Laufe des Törns gelegt. Die Küchen-und Badausstattung war etwas spartanisch (keine Küchenhandtücher, kein Spülmittel, kein Toilettenpapier, keine Wäscheklammern). Auch Pfannen/Töpfe/Küchenmesser/Brettchen sollte man besser von zu Hause mitbringen. Das ist aber nur eine Kleinigkeit und auf vielen anderen Charterbooten auch nicht anders. Dafür hat die Bavaria 35 ein Bugstrahlruder, was uns sehr gefallen hat.

We rented sailing boat for 4 days trip from Pula. Experience was two folded: - check-in/check-out: we started and ended our trip with unnecessary stress. At the check-in I had only debit card physically with me, but had credit cards in my apple wallet. For some reason it wasn’t possible to reserve deposit on it out physically present credit cards, debit wasn’t accepted, so I ended up chasing ATMs and juggling around with per-card limits around amount of cash I can get per day on ATM. At check-out they started regular boat inspection. They found something at the very top of main sail. I know that it wasn’t caused by us, but they were inspecting it via binoculars for 10 minutes without telling us what is happening. It seemed like they want to pack something up to take part of the deposit. At the end they told us that there was a palm lied in the mast that made small scratch on the sail, but wasn’t caused by us. But they said that tomorrow morning they will dive to inspect boat bottom and after that they will release the deposit. Luckily deposit was in cash so they couldn’t come up with something that wasn’t caused by us the day after when we are no longer there. - Boat: we had Sun Odyssey 319 named Tatjana, boat was clean, well equipped, with good sails and lines. It was clean, speakers were very good with separate volume control for the outdoor and indoor speakers. Kitchen was very well equipped and fridge was really good, even able to freeze if needed. Power outlets (220V and 12V) were operating properly, as well as VHF. Engine was ok, although not powerful enough against waves that we had on first day (1m wave coming 45 degrees astern), so we were going 4.5 knots for 4 hours. - Overall quality of the boat is really good, I can definitely recommend it. Stress at check-in and check-out was really unnecessary and overall feeling pretty much. With some better communication and creativity around problem solving (I asked them to charge my card instead of just reserving deposit that later they can refund but they didn’t want to do that) things would be way better.