Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager le retour du client. Les commentaires de nos clients sont toujours importants et nous permettent de suivre en permanence l'état de nos bateaux.
Nous sommes désolés que certains aspects n'aient pas pleinement répondu à vos attentes.
Concernant l'annexe, nous souhaitons préciser que celle fournie est le modèle standard prévu pour un voilier de 41 pieds et homologuée pour un maximum de 3 personnes. Il est donc normal qu'elle ne puisse pas être utilisée simultanément par 6 personnes. Une annexe capable de transporter six passagers serait un modèle d'environ 3,90 mètres à coque rigide, solution qui, comme vous pouvez le comprendre, n'est pas compatible avec un bateau de ces dimensions, ni pour des raisons d'espace ni de rangement.
En ce qui concerne l'onduleur, le bateau n'en est pas équipé, tout comme la majorité des voiliers de la même catégorie. Il s'agit donc d'une caractéristique du bateau et non d'un manque ou d'une panne, d'où notre surprise face à cette remarque.
Concernant vos autres signalements relatifs aux poignées, fermetures des placards et hublots, nous vous remercions de nous les avoir signalés. Nous veillerons à les vérifier lors des interventions de maintenance habituelles du bateau.