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Témoignages de clients
Giuseppe
Croatie à la voile  
Via Marenauta, nous avons réservé à Šibenik, excellent choix logistique pour visiter les îles Kornati, du charter local voilier Jeanneau 49 4 cabines 4 toilettes. Les cabines de proue bonnes, celles de proue trop petites. Le bateau vieillot et avec beaucoup de défauts, remis par du personnel local impoli, qui ne parlent absolument pas italien et peu disposés face à notre pauvre anglais. L'assistance téléphonique rapide même hors horaires fournie par Marenauta a été fondamentale pour résoudre les problèmes rencontrés sur place. Expérience à renouveler pour les îles merveilleuses du parc Kornati, toujours avec l'assistance Marenauta, mais absolument avec une autre organisation charter croate.
Traduction de Marenauta · Voir l'original (italien)
Août 2020, Sibenik avec un Jeanneau Sun Odyssey 49i
 
W
Walter
Première fois en Italie  
Bateau très récent mais pas bien équipé et peu venté, zone de navigation Elbe, Capraia, Corse. Première croisière en Italie/France, quelque nostalgie pour la Croatie et la Grèce où ce type de loisirs nautique est mieux organisé et moins coûteux.
Traduction de Marenauta · Voir l'original (italien)
Août 2020, Scarlino avec un Bavaria 34 Cruiser
 
La Société d'affrètement a répondu à cet avis 11.09.2020

Nous avons reçu le retour du client, mais nous ne comprenons pas pourquoi il n'a pas été pleinement satisfait de ses vacances. Nos collègues de Scarlino confirment qu'au check-out le client n'a formulé aucune réclamation et que, dans le rapport de charter rempli en fin de charter, la note attribuée est Good. Merci.
Traduction de Marenauta · Voir l'original (italien)
Cette réponse représente l'opinion personnelle du représentant de la société d'affrètement et non de Marenauta.
F
Francesco
Éoliennes en août  
Bateaux pas très bien entretenus, tant au niveau du gréement des voiles que de la complétude de l'équipement intérieur, vaisselle, etc.. Approche totalement non professionnelle de l'assistance de tiers (sur un dommage subi) avec un prix fixé et imposé sans possibilité d'obtenir le moindre détail sur le coût des pièces et de la main-d'œuvre.
Traduction de Marenauta · Voir l'original (italien)
Août 2020, Portorosa, Italie avec un Dufour Yachts Dufour 460 Grand Large
 
F
Francesco
Éoliennes en août  
Bateaux pas très bien entretenus, tant au niveau du gréement des voiles que de la complétude de l'équipement intérieur, vaisselle, etc.. Approche totalement non professionnelle de l'assistance de tiers (sur un dommage subi) avec un prix fixé et imposé sans possibilité d'obtenir le moindre détail sur le coût des pièces et de la main-d'œuvre. (nous étions en couple avec les deux bateaux et avons vécu la même situation).
Traduction de Marenauta · Voir l'original (italien)
Août 2020, Portorosa avec un Dufour 430 GL
 
A
Alessandro
Bon, mais le bateau avait quelques petits problèmes  
Le bateau s'est très bien comporté. Équipé pour être manœuvré avec une extrême facilité même par une seule personne grâce au génois auto-vireur. De plus, le cockpit est spacieux et confortable pour de nombreuses personnes. Malheureusement, il y avait un problème avec la drisse de grand-voile qui était sortie du carénage et avait été passée « au mieux » à l'extérieur. Cela a parfois rendu difficiles les opérations autour de la drisse de grand-voile. L'évacuation de l'évier laissait échapper un peu d'eau de temps en temps.
Traduction de Marenauta · Voir l'original (italien)
Août 2020, Salivoli avec un Hanse 370
 
S
Stefano
Été 2020  
De bonnes vacances, la société de charter a été irréprochable, une jeune structure bien organisée avec un personnel sympathique et vraiment disponible (première fois que cela m'arrive en Croatie). Le bateau était en ordre et conforme aux attentes, opérations d'enregistrement / de départ rapides, complètes et correctes. Le service de l'intermédiaire a été un peu confus au départ, mais vu l'année particulière et le peu de préavis, c'était acceptable. Conditions économiques avantageuses. La vacances en elle-même a été joyeuse et amusante, comme les 15 dernières que j'ai passées en bateau. La zone de navigation est simple, offre beaucoup et sait toujours procurer de belles émotions.
Traduction de Marenauta · Voir l'original (italien)
Août 2020, Biograd avec un Elan Elan 350 Performance - 3 cab.
 
La Société d'affrètement a répondu à cet avis 04.09.2020

Monsieur Stefano,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que notre travail est reconnu et que nous avons contribué à ce que vous et votre famille passiez de superbes vacances. Merci d'avoir rempli notre base d'une merveilleuse énergie positive ! Nous espérons que vous naviguerez à nouveau avec nous très bientôt.
Traduction de Marenauta · Voir l'original (anglais)
Cette réponse représente l'opinion personnelle du représentant de la société d'affrètement et non de Marenauta.
La Société d'affrètement a répondu à cet avis 04.09.2020

Monsieur Stefano,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que notre travail est reconnu et que nous avons contribué à ce que vous et votre famille passiez de superbes vacances. Merci d'avoir rempli notre base d'une merveilleuse énergie positive ! Nous espérons que vous naviguerez à nouveau avec nous très bientôt.
Traduction de Marenauta · Voir l'original (anglais)
Cette réponse représente l'opinion personnelle du représentant de la société d'affrètement et non de Marenauta.
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