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Marco

Barca economica

Ci è stata consegnata la barca con un problema al fornello, infatti dei due fuochi presenti solo quello più grande funzionava, a metà della settimana si è rotto anche lui funzionando solo tenendo premuto il pulsante di accensione. Dopo qualche giorno di navigazione a motore ci siamo accorti che l'indicatore della benzina era bloccato rimanendo sempre sul pieno. Anche l'indicatore del serbatoio dell'acqua era probabilmente rotto. Alla fine della vacanza sollevando il pagliatoio abbiamo notato olio del motore che galleggiava in sentina a causa di un problema al motore conosciuto alla marina ma di cui non eravamo informati

Avgust 2019, Pirovac s plovilom Bavaria 33 Cruiser

Charter družba je odgovorila na tvoje mnenje 23.09.2019

We are sorry for any inconvenience the client encountered.

During the trip, the smaller plate of the stove stopped functioning, which rarely happens and is hard to predict, because the stove was working fine on the check-in. It is unfortunate that the client did not inform us about the problem, therefore we could not react to sort out the issue.

The issue was fixed on the check-out, as when reported, which was too late to give the client the satisfaction of utilizing more than the bigger plate of the stove during his trip.

The water and petrol indicators worked perfectly fine on the checkout, and the engine was fully functional without any issues as it is serviced regularly and checked every weekend.

The booked yacht is a ship form our local partner which we are selling in our low-budget-line. Therefore then be differences in equipment and service compared with our yachts.

Next year this yacht and all boats with older building year won’t remain in our fleet.

For the inconveniences we offer a credit note of € 90,00 which the client can use for the next booking, valid one year.

Ta odgovor predstavlja osebno mnenje predstavnika charter družbe in ne mnenje Marenauta.

Nicolo

Organizzazione perfetta

Dal momento della prima telefonata a quando ci è stata ridata la cauzione a fine navigazione è andato tutto nel migliore dei modi, e ciò che dà un valore aggiunto è che oltre alla professionalità ho trovato cortesia, attenzione e vera passione, sia da parte degli operatori di marenauta che da parte del personale del charter.

September 2019, Puntone, Italija s plovilom Sun Odyssey 469

Stefan

Toller Urlaub im ionischen Meer

Sehr schönes Gebiet zum Segeln. Sehr beständiges Wetter. Im August aber auch sehr viel los. Die Bavaria 35 mit dem Namen Leon ist schon etwas älter. Aber bis auf ein paar klein Mängel gut gewartet.

Avgust 2019, Corfu s plovilom Bavaria 34 Cruiser

Gerhard

Schöne Segelwoche im Revier Split-Hvar-Vis

Schönes Boot, gute Segel, schönes Wetter, wenig Wind. Mit der SCS Organisation nur sehr eingeschränkt zufrieden (gemietete SUPs waren nicht dicht, kleinlich beim Auschecken.

Avgust 2019, Kaštel Gomilica, Hrvaška s plovilom Sun Odyssey 410

Piero

Barca in perfette condizioni

Imbarcazione del 2019 in perfette condizioni. Confortevole, spaziosa ma anche capace di raccogliere il poco vento nelle varie andature. La migliore dal 2011, anno in cui abbiamo noleggiato per la prima volta.

Junij 2019, Pulj, Hrvaška s plovilom Jeanneau Sun Odyssey 440

Alberto

Mikonos

Ottima imbarcazione peccato le infiltrazione in prua dallo scompartimento dell'ancora. Tutto il resto ha funzionato benissimo.

Avgust 2019, Lavrion s plovilom Jeanneau Sun Odyssey 43

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