Reviews | Marenauta

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Italo

Giro dell' Elba in famiglia

La barca nuova e accogliente, ottima per le discese in acqua, anche se visibilmente usata, senza cuscini in pozzetto (l'altra uguale li aveva). Grazie ad un buon vento abbiamo anche provato l' ebrezza di oltre 10 nodi di bolina. Spiagge e calette ? Pensavo meglio anche relativamente alla pulizia dell' acqua con leggera schiuma in superficie, io ho in mente la Sardegna, mio fratello, lo skipper, Ponza. Nessun problema evidenziato per la barca, nei porti buona accoglienza e non esageratamente costosi.

July 2018, Scarlino with Beneteau Oceanis 48

Paolo

Cogolin Porquerolles

Bella vacanza, isole spendide benchè affollate

July 2018, Cogolin, France with Hanse 315

Angelo

A Portisco in barca

Grazie! Tutto Ok, alla prossima

June 2018, Portisco with Jeanneau Sun Odyssey 54 DS

Michael

Höhen und Tiefen

Seeehr nette Betreuung durch unsere marineros Ivan und vitally... das boot ist alt und an vielen Ecken “angeranzt”. Falle und Schoten bedürfen intensiven refittings. Unser Dinghi hatte ein Loch und der aussenborder ließ sich trotz aller Bemühungen nicht starten. Das gesamte kücheninventar war schmutzig und völlig wirr zusammengewürfelt. Ivan und vitally haben aus dem Stand ein neues dinghi gekauft und einen Ersatzmotor in die cala vadella geschafft... und trotz allem hatten wir viel Spaß!

July 2018, Ibiza Magna with Beneteaue Oceanis 43

Markus

Boot war super aber das Personal war sehr unfreundlich.

June 2018, Sukosan with Lagoon 39

Giovanni

Grande pubblicità che non corrisponde all'offerta.

Check in barca consegnata in ritardo ed in pessime condizioni. Carena sporchissima, strumenti di navigazione non allineati tra loro, autopilota inaffidabile, lazy bag non appropriato alla randa che lasciava fuori sacco gran parte della stessa e non consentiva manovre necessarie. Motore tender fuori uso. Documenti barca (in fotocopia) contestati dalla capitaneria di Trapani. Una vera tragedia. Marenauta dovrebbe controllare il prodotto che offre alla clientela per noi è stato un vero bidone e faremo pubblicità negativa. La base ha un solo bagno per più di 100 barche è normale? Da sconsigliare assolutamente. Se fossi in voi mi vergognerei di chiedere il feedback.

July 2018, Palermo with Lagoon 380

The Charter Company responded to this review 03.08.2018

Purtroppo il Lagoon 380 è tornato da un charter di 4 settimane con clienti russi ed appena la barca è ritornata a Palermo sembrava che Vi fosse scoppiata una bomba dentro la barca.

Abbiamo dovuto sistemarla in breve tempo il meglio possibile e ci siamo anche riusciti. L’unico problema era che il clienti erano già in marina dal mattino e speravano di potersi imbarcare il prima possibile.

Ovviamente l’imbarco è poi avvenuto nel tardo pomeriggio entro le 18 ma erano già un po' delusi. Purtroppo non potevamo fare nulla altro.

Durante la settimana hanno avuto problemi con il motore fuoribordo che poi abbiamo sistemato. Il lazy bag dicono che era montato male e lo hanno dovuto sistemare loro.

Tutte cose che comunque possono accadere ma che comunque non comporta nessun problema per la navigazione.

C’è stato molto maltempo che ha causato loro un fermo dei clienti al porto per un paio di giorni ed erano pure scontenti di questo.

Nel mentre erano fermi hanno avuto un controllo della capitaneria che gli hanno fatto un po' di problemi su dei documenti che la capitaneria stesso ci aveva detto di fare in quel modo.

In effetti alla fine non capiamo il perché di questo report negativo ma in ogni caso non è stato facile per entrambi le parti.

This response is the subjective opinion of the management representative and not of Marenauta.

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