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Avis sur le Bateau (1)
Petar
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Avis sur le Propriétaire: SunLife Charter (10)
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La météo Split
Juillet est le mois le plus chaud en Split avec une température moyenne de 24°C (75°F) et le mois le plus froid est Janvier a 7°C (44°F). Le mois où la mer est plus chaude est Août quand la température de la mer est 25°C (45°F).
Températures annuelles moyennes en Split
Le tableau suivant montre les températures maximales et minimales pour chaque mois de l’année. Vous pouvez voir aussi la température moyenne de la surface de la mer.
- Jan
- Fév
- Mar
- Avr
- Mai
- Jui
- Jul
- Aoû
- Sep
- Oct
- Nov
- Déc
- 30°C
- 27°C
- 24°C
- 21°C
- 18°C
- 15°C
- 12°C
- 9°C
- 6°C
- 3°C
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Je m'excuse pour ma réponse tardive, mais j'étais à Paris pour le salon nautique et je n'ai pu m'en occuper qu'à présent.
Je vais vous raconter ma version des faits, et vous pourrez ensuite décider de publier ou non ce commentaire négatif et inexact de votre client.
Il avait été convenu que les clients puissent restituer le bateau plus tard que d'habitude le samedi – à 10 h au lieu de 8 h 30.
Le client a restitué le bateau à MIDI !!!!!
Ils sont rentrés au port entre 11 h 30 et 11 h 45, puis sont venus à mon bureau à midi.
D'abord, ils ont affirmé être allés à Milna sur l'île de Brač, où M. Mattioli a glissé et est tombé, devant consulter un médecin, et m'ont montré des ecchymoses sur les côtes – qui dataient de plusieurs jours et n'étaient certainement pas récentes.
Ils n'ont cessé de me mentir, comme excuse pour ne pas avoir restitué le bateau à l'heure convenue. Je les ai laissés faire un moment, puis, quand ils ont terminé, je leur ai montré l'itinéraire exact qu'ils avaient emprunté, car nos bateaux sont équipés de traceurs et je peux vérifier à tout moment où se trouve mon bateau et quel parcours il a suivi.
Je leur ai donc montré qu'ils étaient partis ce matin-là à 8 h de Hvar et avaient navigué directement vers l'ACI Marina Split sans s'arrêter nulle part... VEUILLEZ CONSULTER MA CAPTURE D'ÉCRAN CI-DESSOUS
À ce moment-là, ils se sont tus, ont été choqués et ont commencé à se parler – bon sang, ils ne savaient pas qu'on pouvait les suivre. Puis ils ont payé.
Un early check-in était prévu pour ce bateau (ce qui signifie que le bateau devait être prêt pour l'embarquement à 13 h)… comme vous pouvez l'imaginer, puisqu'ils sont arrivés à MIDI, j'ai dû rembourser l'argent que j'avais facturé au client suivant pour l'early check-in, j'ai eu un client mécontent et j'ai dû ensuite traiter sa réclamation et perdre du temps à expliquer à un agent pourquoi nous n'avons pas pu livrer le bateau au client à 13 h, comme convenu.
J'ai facturé au client le montant prévu – conformément à nos conditions de location – pour un retard allant jusqu'à 3 heures.
En outre, ils n'avaient bien sûr pas les réservoirs pleins : il manquait 40 litres, nous avons donc dû y consacrer notre temps précieux le samedi également – et je ne leur ai pas facturé la pénalité de 150 EUR pour non-restitution des réservoirs pleins, comme indiqué dans nos conditions de location et sur notre liste de check-in.