Pričevanja | Marenauta

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Pričevanja naših strank

Wilhelm

Tolle Segelwoche

Unsere Sonderwünsche wurden bei der Buchung promt und ohne Umstände berücksichtigt. Das Boot in einem tadellosem Zustand. Check in und Check out wurde von den Angestellten sehr freundlich und professionell abgewickelt - allfällige Fragen wurden ausführlich beantwortet. Zusammenfassend: absolut top !!!

Avgust 2018, Sukosan s plovilom Bavaria 36

Dieter

Sehr gut

Marenauta ist Top. Empfehle vom ganzen Herzen.

Avgust 2018, Portisco s plovilom Oceanis 35.1

Stefano

Cruise Lussino-Lussino

Barca nuova ma con problema al genoa: ralinga lunga quindi impossibile bolinare. Noleggiatore e Marina di piccole dimensioni con personale gentile e disponibile. L'ormeggio in marina non è protetto da un molo per cui si sente molto la risacca causata dal traffico portuale. Abbiamo navigato da Unie a Punte Bianche..bellissime baie!

Julij 2018, Mali Lošinj s plovilom Elan Impression 40

Paola

Ottima barca

Barca pulita e ottima organizzazione. Check in solo un po'troppo veloce ma hanno risolto ogni nostra richiesta. Compagnia ben organizzata.

Avgust 2018, Biograd s plovilom Bavaria 41S cruiser

Gianluca

Viaggio tranquillo

Abbiamo trovato una barca in buono stato salvo un problema al GPS che era stato rubato recentemente è sostituito con un tablet. Le isole dell'arcipelago di fronte a Spalato sono piene di baie proprio cassone

Avgust 2018, Split s plovilom Oceanis Clipper 393

Ahron

Serbatoio Acqua con perdita.

Barca nuovissima, in acqua da 4 mesi, ma purtroppo con qualche problema. Il serbatoio acqua dolce aveva una perdita, con conseguente sentina piena di acqua dolce e serbatoio sempre vuoto. Per il resto tutto ok, charter disponibile e personale cortese.

Avgust 2018, Kaštel Gomilica, Hrvaška s plovilom Hanse Yachts Hanse 388

Charter družba je odgovorila na tvoje mnenje 20.09.2018

Dear Client,

First of all thank you for choosing us for your holiday. We are really sorry to hear that the boat did not fulfill your expectations, we always do our best to provide the best service possible. However, we would like to draw attention to a few details from your review that, in our opinion, need a bit more clarification.

We are really glad to see that you are satisfied with the service and the crew in the base. Regarding the problem with the water our assumption is that the cockpit shower was not handled properly meaning that the switch on shower handle was closed but that the valve was not closed every time after the showering in the cockpit – that way water from the water tank can end up really fast and easy in the bilges of the boat.

We would also like to highlight that this is the first complaint of this sort that we have for this boat – so far the reviews for the boat were really good.

We hope that you will find our argument acceptable and give us the chance to welcome you as our guest on one of our boats in the future.

For any further information we remain at your disposal.

Many thanks,

Ta odgovor predstavlja osebno mnenje predstavnika charter družbe in ne mnenje Marenauta.

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