Testimonianze dei nostri clienti
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Schönes Boot mit einigen Mängel
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Man hat deutlich gemerkt, dass das Boot schon älter war und neu in die Charterflotte mitaufgenommen wurde. Vor Törnantritt wurde das nicht sauber durchgecheckt. Die meisten Mängel sind mir während des Törns leider erst aufgefallen.
Folgende Mängel hatte das Boot:
- Kochfeldbegrenzung war kaputt (Provisorisch von mir bei Abnahme behoben)
- diverse verschlüße von Türen und Klappen waren defekt
- keine Verbindung des Funks zum GPS
- teilweise fehlende Sicherheitsaudtattung wie zweites Handfunkgerät, zweiter Impeller,...
- Fäkalientankpumpe defekt, d.h. Abwassertank konnte nicht entleert werden und das Abwasser ist immer über das Überdruckventil an der Bordwand entwichen. Die Pumpe wurde am 3 Tag gewechselt, nachdem ich hierzu Kontak mit der Agentur aufgenommen hab
- Holepunkt der Genua während des Törn gerissen, Ersatz konnte von CroSail nicht bereit gestellt werden
- keine Möglichkeit über USB zu laden, das hätte vorab kommuniziert werden müssen. Hierzu mussten wir einen 12V Adapter kaufen, weil CroSail keinen am Tag des Törnantritts organisieren konnte. Die Kosten wurden von Crosail übernommen.
- Reff Leinen waren nicht eingebunden (ist bei Übernahme aufgefallen und wurde behoben)
- Elektrische Amataur Backbord Cockpit defekt
- kein Schlüssel für Außenborder vorhanden (wurde von mir bei Übernahme bemerkt)
Aufgrund der Punkte verzögerte sich das Auslaufen von 14.30 auf 16.45.
Enttäuscht war ich von Marenauta, weil ich bei Reservierung extra gefragt hatte, wie der Zudtand des älteren Boot sei. Hier wurde mir zugesichert, dass der Zustand sehr gut sei, ich denke jedoch nicht, dass sich hier ein Bild geschaffen wurde. Das spricht absolut nicht für Ihre Agentur!
CroSail war sehr freundlich und jederzeit bei Fragen Verfügbar.
Besonders Boote, welche neu aufgenommen werden, sollten jedoch besser gecheckt werden.
Das Boot würde ich empfehlen, wenn die oben genannten Mängel behoben wären. Von den Segel Eigenschaften hat mir das Boot sehr gut gefallen .
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Giugno 2022, Novi Vinodolski con un Elan 45 Impression
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Giugno 2022, Biograd con un Bavaria 47 Cruiser
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Maggio 2022, Punat con un Beneteau Oceanis 411
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Giugno 2022, Lefkas con un Bavaria 40 Cruiser S
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Jadranje 2022
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!7 let jadramo. Nekaj izkušenj se je nabralo. Vedno brez večjih problemov. Jadrnice pazimo, kot da so naše. Se je že zgodila nenamerna poškodba pri dvigu sidra, kar smo priznali in škodo (70eur) poravnali. Tako je prav.
Na zadnjem jadranju, smo doživeli kar nekaj neprijetnih dogodkov.
Pri check in-u sta bila dva, popolnoma nezainteresirana uslužbenca. Sam sem pregledoval jadrnico in le z muko, sem jih nekako angažiral za sodelovanje.
Jadrnica je bila v kuhinjskem delu umazana. Ekran za vodo, gorivo in akumulator je komaj deloval. Ni se videlo na ekran. Tank za gorivo, je kazal 3/4 polnosti. ( baje je bil poln, samo, da ni deloval prav).
Brisač ni bilo. Posoda umazana.
Tehnično je bila jadrnica brezhibna, le čudi me, tako slabo stanje po komaj dveh letih...
Ko smo prišli na check out, sta bila ista dva uslužbenca zelo zainteresirana, pri pregledu barke. Kar naenkrat sta se družno odločila, da odvijeta bimini in na točno določenem mestu, poiščeta, če kaj ni ok. In seveda ni bilo. Bile sta dve luknjici. Hotela sta, da škodo plačamo. Bil sem začuden. Nekdo je to naredil v preteklosti in ker niso zaračunali povzročitelju, sta škodo
hotela naprtiti nam. V to sem prepričan. Po moje nasprotovanju, se niso odločili za plačilo škode.
Marina je na lepi lokaciji, voda neverjetna. Uslužbenka v pisarni super. Parking top.
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La Società di Charter ha risposto a questa recensione
05.07.2022
Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.
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