Ruf uns an 
Chatten Sie mit uns 
Wer sind wir?
Bestpreisgarantie
Die Vorteile für unsere Kunden
Berichte unserer Kunden
Kontakte
marenauta®
Sign out?
+49 1573 5987090
Kontaktieren Sie uns für jede Art von Anfrage!
  
 
Kundenberichte
M
Maurizio
10 gg alle Ionie con Sun Odissey 35 - 2003 (rebuild 2015)  
Tutto sommato vacanza piacevole, ma con qualche problema riscontrato, in alcuni casi particolarmente fastidioso: - Consegna barca con molto ritardo da parte della base (h 19.00) con constatazione di batteria da cambiare sostituita alle 21.00, maniglie cabina rotte e inverter non funzionante (non sistemato) - Check-in sommario solo alle vele senza verifica di altro stato della barca - Partenza alla mattina successiva con problema impensabile allo stacco dalla banchina: incredibile a dirsi, ma il rimando della ruota timone era montato al contrario!!! Virando a sx la barca andava a dritta.... e viceversa. Nemmeno così semplice manovrare per riormeggiare. Il base manager si giustifica dicendo che era stato riparato a Zante e che il cliente era arrivato sino a Lefkas senza dire niente.... Morale, la vacanza inizia alle 12.00 del giorno successivo all'arrivo, con promessa del base manager di un rientro posticipato alla mattina successiva del giorno pattuito - problema della pompa di scarico dell'acqua doccia del bagno - problema avvio motore molto faticoso (5 min di tentativi...) in 3 occasioni - Il base manager ha poi detto che avrei dovuto contattarlo ogni volta ma questo avrebbe significato bloccarsi in porto per ore aspettando che mandassero qualcuno e già ero esasperato dalla partenza.. - Al check-out mi sono stati contestati danni alle falchette, che invece esistevano da chissà quanto tempo e che non erano stati segnalati con un modulo di ispezione (inesistente) al momento del check-in - In più mi sono stati scalati dalla cauzione 200 € di danno al timone per una piccola botta in un porto con onda e poco fondo Morale: . meglio non noleggiare barche vecchie, pur se rifatte . l'armatore non è risultato particolarmente professionale nell'approccio - Marenauta: .gentile ma ho scoperto una volta finita la vacanza che non avevano mai attivato l'assicurazione richiesta sulla cauzione (in effetti non mi è stata addebitata, ma si sono completamente dimenticati della mia richiesta regolarmente inoltrata su loro modulo). Quindi i 200 € di danni scalati dalla cauzione me li sono pagati tutti, pur pensando di essere assicurato.. . ho ottenuto solo la promessa di uno sconto del 5% per il prossimo noleggio
August 2016, Lefkas mit Sun Odyssey 35
 
Marenauta hat diese Bewertung kommentiert 23.05.2018

Siamo dispiaciuti che il servizio offerto dall'armatore e lo stato di manutenzione dell'imbarcazione non siano stati all'altezza delle sue aspettative. Abbiamo verificato e constatato durante la vacanza che l'armatore ha cercato di risolvere i vari problemi che si sono presentati e di fornire una assistenza continua, ma senza purtroppo ottenere la piena soddisfazione degli ospiti a bordo.

Riguardo all'assicurazione sulla cauzione Uniqa, la sua richiesta iniziale per qualche motivo non ci era pervenuta, le abbiamo quindi richiesto nuovamente di attivare l'assicurazione ma non abbiamo mai ricevuto il modulo compilato né il pagamento.
Diese Antwort ist ein Kommentar von Marenauta.
M
Marco
Sempre all'altezza delle aspettative il connubio Marenauta-CNP  
Ottima barca (escluso qualche piccolo problemino con il salpa ancora) ed ottima organizzazione.
Juli 2017, Sibenik mit Dufour 382 GL
 
R
Raphael
Senza problemi...  
Una settimana bella a senza brutte sorprese, quasi tutto funzionava bene
April 2018, Izola mit Bavaria 31 Cruiser
 
J
Jesper
Beryktade nice sailing holiday  
We had a great time sailing in Italy. Our contact persons where very friendly and the arrangement was very professional. Going through all parts of the boat and things to know. The boat was nice and had the level of quality that we expected.
Mai 2017, Salerno mit Hanse 312
 
M
Marinella
WE elba  
Gentili, efficenti e disponibili. La barca era in condizioni buone, un po risicate le dotazioni.
April 2017, Punta Ala mit Hunter 31
 
D
Daniele
Pasqua nel golfo di Saronico  
Tranquille veleggiate tra le due sponde del golfo di Saronico, in un periodo poco frequentato ma dal clima già gradevole. Particolarmente apprezzati sono stati i piccoli porti dalle atmosfere tipiche e immersi nella natura. Tutto liscio sia dal lato amministrativo sia da quello logistico.
März 2018, Atene mit Dufour Yachts Dufour 365
 
1
  ...  
815 816 817 818 819
  ...  
1019
 

Vorteilhafte Preise

Keine zusätzlichen Kosten
Bestpreisgarantie

Maximale Auswahl

Mehr als 19000 Boote
Mehr als 1000 Reiseziele

Marenauta

100000+ Zufriedene Kunden

Bewertung: 4.9/5
auf der Basis von 15488 Bewertungen

Kundendienst

Pre- und Post-Sales-Service
Versicherung

Sonderangebote? Abbonieren Sie unseren Newsletter!
Melden Sie sich an