Accoglienza
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Procedura di check-in/out
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Assistenza in navigazione
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13 persone raccomandano questo armatore
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Agosto 2023, Palma de Mallorca con un Dufour 460 Grand Large
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Settembre 2022, Palma de Mallorca con un Dufour 460 Grand Large
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Noleggio Palma di Mallorca
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Purtroppo quest'anno abbiamo avuto una spiacevole sorpresa. Pur essendo del 2016 la barca sembrava vecchia almeno di 15 anni. Vele consumate, spanciate, dure ed ingiallite, cime dure, incrostate dal sale e pericolosamente sfilacciate, gibolli ed ammacchi mal riparati in diverse parti dello scafo, luce in testa d'albero funzionante debolmente ed a intermittenza, catena dell'ancora pericolosamente arrugginita, assenza totale di riferimenti sulla catena per sapere i metri dati, salpancora quasi costantemente in blocco, alcuni scarichi wc difettosi, pistoni di ritenuta gavoni scarichi e non bloccanti, boccaporti e oblò riparati con rattoppi, ecc Sono disponibili naturalmente foto e filmati per documentare alcune delle cose indicate. In ultimo segnalo, che il secondo giorno abbiamo telefonato al numero delle urgenze fornito, per un problema tecnico e nessuno ci ha risposto e mai richiamato.
Siamo Vostri clienti da anni e ci siamo trovati sempre bene, ma questa volta siamo rimasti particolarmente delusi dello stato dell'imbarcazione (in rapporto anche al prezzo pagato). L'armatore disponeva di altre imbarcazioni dello stesso modello e nessuna era conciata in quel modo. Alla consegna abbiamo fatto presente della cosa ma ci è stato detto che era tutto funzionante e che la barca non era stata manutenuta come le altre perché sempre in giro.
Avremmo dovuta sapere prima tutte le problematiche della barca per decidere in modo consapevole e non scoprirle (senza poter fare più nulla) al momento della consegna (adesso capisco anche l'assenza di foto in fase di offerta! Se l'avessimo vista mezza arrugginita non l'avremmo di certo presa).
Spero che la nostra segnalazione contribuisca a migliorare il vs livello di controllo su quegli armatori che consegnano barche mal manutenute e non idonee per navigare sereni e tranquilli, per di più con dei bambini a bordo. Ci siamo proprio sentiti presi in giro.
Cordiali saluti
Luca Mauro
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Agosto 2022, Palma de Mallorca con un Dufour Yachts 460 GL
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Giugno 2022, Palma de Mallorca con un Jeanneau Sun Odyssey 519
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Agosto 2021, Palma de Mallorca con un Dufour Yachts 512 GL
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Luglio 2021, Palma di Maiorca con un Dufour 460 GL
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Agosto 2021, Palma di Maiorca con un Dufour Yachts 512 GL
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Excellent place and nature, but be very hard on the check-in
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We had a really good journey in beautiful nature and met a lot of friendly people. Marenauta was excellent in communications and chartering the boat, managing the booking. The only bad point is for the boat condition. They gave us another boat, a newer one, but it was in pretty bad condition. Missing windex and wind speed data, broken hull, deformed safety lines, really stiff bearings and the outboard engine didn't have any oil container cup, so as soon as we tried to put it on the dinghy, half of the oil was coming out of it... I can't even imagine how the other boat was holding up, that they've switched.
After all, I want to go back and enjoy that environment from a yacht, but I will be really picky again during the check-in.
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Febbraio 2020, Pasito Blanco con un Bavaria 46 Cruiser
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Febbraio 2020, Pasito Blanco con un Dufour 412 GL
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Marzo 2019, Pasito Blanco con un Dufour 412 Grand Large
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Ottobre 2018, Palma de Mallorca con un Dufour 512
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Ottobre 2018, Palma de Mallorca con un Dufour 512 GL
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Dicembre 2017, Pasito Blanco con un Bali 4.5
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Luglio 2015, Majorque con un Oceanis 40
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Aprile 2015, Mallorca con un Oceanis 40
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