Testimonianze | Marenauta

J

Jacopo

Buona barca, ma...

Barca buona, ma necessiterebbe di maggior cura e manutenzione per i piccoli dettagli da parte del personale di terra.

Agosto 2024, Novi Vinodolski, Croazia con un Elan 40 Impression

S

Stefano

Maltempo

Nonostante siamo incappati in una settimana di tempo molto incerto, il responsabile del charter, Giuseppe, e i suoi colleghi si sono dimostrati molto gentili. La Marina, nuova, è gradevole e le isole Eolie sono veramente vicine, tant'è che per alcuni giorni, visto il maltempo abbiamo fatto ritorno in porto.

Agosto 2024, Capo d'Orlando, Italia con un Beneteau Oceanis 41.1

M

Maxi

Bavaria 40 Slava

Barca in condizioni ottime. Nessun problema riscontrato. Personale d'ufficio e del pontile del Charter molto gentile e disponibile. Se proprio volessi cercare il particolare: non c'è una lampada per illuminazione notturna in pozzetto. Abbiamo dovuto comprare (nel nautic store nel marina) un adattattore presa accendisigari usb perché la barca non è predisposta (non necessario se si va a dormire in porto/marina)

Agosto 2024, Sukosan, Croazia con un Bavaria 40 BT '13

S

Stefania

Sporadi con il Lagoon 42....fantastiche!

Fantastica esperienza a bordo del Lagoon 42: la barca era in ottime condizioni sia di manutenzione (tutto, ma proprio tutto era perfettamente funzionante...non sempre succede!) sia di pulizia. Noleggiamo barche da molti anni e questo è stato in assoluto il migliore check-in che abbiamo fatto: spiegazioni esaustive nei minimi dettagli!

Agosto 2024, Volos, Grecia con un Lagoon 420

La Società di Charter ha risposto a questa recensione 08.10.2024

Thank you so much for your glowing review! We’re thrilled to hear that you had such a fantastic experience aboard Amelia, the Lagoon 42, and that everything from the boat’s condition to the check-in process exceeded your expectations. It’s always a pleasure to welcome experienced sailors like yourselves, and we’re delighted that you took such great care of the boat. We look forward to welcoming you back for more sailing adventures!

Grazie ancora per la vostra fiducia e per aver trattato la barca con tanta cura. Speriamo di rivedervi presto!

Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.

M

Marco

FreeWave Trogir: charter affidabile

Barca noleggiata (Dufour 382GL) in buone condizioni complessive. Consegnata in ordine e pulitissima. Operazioni di check-in/out tempestive e senza complicazioni. Marenauta intermediario affidabile, disponibile e puntuale. Da consigliare

Settembre 2024, Trogir, Croazia con un Dufour 382 GL

G

Giuseppe

Charter approssimativo, barca sofferente

Il charter ha un pontile ma non un ufficio o una sede. si fa molta fatica a farsi seguire. la barca aveva importanti problemi. qualcuno aveva staccato la black tank lasciando le aperture libere di scolare: escrementi nel controstampo e odore da latrina di calcutta. ho chiesto di sestemarla e pulirla ma hanno fatto spallucce dicendo che non potevano fare niente. come conseguenza me la sono pulita io guanti e disinfettante alla mano tappando gli scoli con scottex e scotch perchè non si respirava. vele e attrezzature di coperta erano in ordine, navigatore inutilizzabile, ho usato navionics. in navigazione si rompe la cinghia dei servizi, intervengono in 2 h. non so se riprenderei la barca da loro

Agosto 2024, Lefkada, Grecia con un Bavaria 38 Cruiser

La Società di Charter ha risposto a questa recensione 07.10.2024

The location of our base is communicated to all customers upon chartering the boat. In the related document we have a link from google maps as well as photos.

Our office is 500 meters away from the dock. We prefer to do the check-in at the dock than to tell the client to walk 500 meters in the heat.

Most companies in Lefkada do not have an office. Is this a subject for review?

Regarding the wastewater tank the customer is correct that it was disconnected. We apologize for not detecting it in time to fix it.
Regarding the dynamo belt it is a fact that it was cut even though it was new and we showed it to the customer.

We replaced it immediately (within 2 hours) even though the customer had left and was not at our base. We think he is unfairly blaming us for this.
As for the boat's navigator this was a new Garmin 5 inch ecomap with all the charts present. We can't understand why it was useless as he mentions.

Did he not know how to use it? Thanks.

Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.

Tariffe vantaggiose

Massima scelta

90000+ Clienti soddisfatti

Assistenza Clienti