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Dusan

Barche discrete, servizio eccellente

Abbiamo passato una splendida vacanza. Il servizio della compagnia di charter è stato ottimo, dal transfer aeroporto al check-out. Ci sono stati alcuni piccoli problemi con la barca, ma nulla di grave che rovinasse la vacanza; abbiamo segnalato tutto alla compagnia di charter con i nostri suggerimenti. Nel complesso, siamo rimasti molto soddisfatti.

Traduzione di Marenauta · Visualizza originale (inglese)

Settembre 2019, Vodice con un Elan 431

Peter

Zona top, ottimo cibo

Come sempre, bellissimo nel Mar Ionio

Traduzione di Marenauta · Visualizza originale (tedesco)

Settembre 2019, Lefkada con un Bavaria 34 Cruiser

Marcello

Ottima esperienza fra le isole di Sibenik e le Incoronate.

Esperienza più che positiva. Barca molto recente, pulita, ben equipaggiata e semplice da portare. Check-in e check-out veloce ed efficiente. Staff del charter gentile ed efficiente. Luoghi molto belli (isole di Sibenik e Incoronate), anche se a metà agosto non è sempre facile trovare posto alla boa. Si trova sempre comunque l'alternativa: in rada, nei porticcioli dei paesi o in marina.

Agosto 2019, Vodice con un Jeanneau Sun Odyssey 389

Umberto

First 35 Croazia

Ho preso a noleggio il First 35 per la prima volta e ammetto che avevo dei dubbi sulla comodità della barca.Arrivato in marina ho visto che le barche erano tutte recentissime e in ottimo stato e dopo una settimana a veleggiare con grandi soddisfazioni anche con poco vento posso assolutamente consigliarvi questa barca. Organizzazione Marenauta impeccabile

Agosto 2019, Kastel Gomilica con un Beneteau First 35

Erminio

Vacanza in famiglia

Barca datata ma efficiente, da migliorare la dotazione delle stoviglie.

Agosto 2019, Lefkas con un Bavaria 40 Cruiser

Filippo

Ioniche 2019, Oceanis 46.1

Posti bellissimi grandi navigate oltre 289 mn. Barca nuova come da descrizione. Meno buono il charter, quasi una giornata di attesa per check-out per poi non trovare nulla. Tutto era a posto...!!!!

Luglio 2019, Lefkada, Grecia con un Beneteau Oceanis 46.1

La Società di Charter ha risposto a questa recensione 30.09.2019

Grazie per il feedback.

Notiamo che il cliente ha valutato con 1 le procedure di check-in e check-out.

Desideriamo sottolineare che il cliente ha effettuato il check-in molto presto, alle 14:00, e alle 17:00 aveva già lasciato il porto.

Per quanto riguarda il check-out, abbiamo svolto la procedura principale venerdì sera e abbiamo comunicato ai clienti che stavamo attendendo il subacqueo per l'ispezione dello scafo. Poiché era già tardi, li abbiamo informati che sabato mattina alle 09:00 potevano venire in ufficio per completare anche la documentazione, come da procedura standard. Non capiamo quindi perché affermino di aver dovuto attendere un'intera giornata per il check-out. Inoltre avevano causato un danno alla barca, avendo rotto uno dei portelli, quindi non tutto risultava a posto.

Infine, nel nostro questionario finale hanno valutato le procedure di check-in e check-out con un eccellente 5 stelle, per cui ci sembra un po' incoerente assegnare ora 1/5 in questo feedback.

Grazie.

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Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.

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