Testimonianze | Marenauta

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Testimonianze dei nostri clienti

Stefania

Splendide settimane a bordo dell'Oceanis 45

Siamo stati accolti a Portorosa ed abbiamo effettuato il check-in senza particolari difficoltà, armatore disponibile e accorto. La barca ci ha garantito una splendida navigazione ed una vacanza molto comoda: i bambini hanno particolarmente gradito l'ampia poppa abbattibile. Le cabine e la dinette comode, anche se le cabine di poppa, per quanto grandi, non sono ben arieggiate (passo d'uomo e obò piccoli rispetto alla grandezza della cabina e della barca in generale). Unico neo: non abbiamo avuto in dotazione le cuscinerie per il pozzetto esterno, ma questo è forse dovuto ad un "misunderstanding" fra l'armatore e Marenauta (secondo l'armatore era considerato un "extra", cosa che non ho riscontrato nella lista degli extra che mi era stata inviata). Tutto considerato ripeteremmo con piacere l'esperienza, sia come location (non ci si stanca delle Eolie) che come imbarcazione.

Agosto 2019, Portorosa con un Oceanis 45

Maximilian

Vacanze perfette

Assistenza eccellente da parte del charter. Tutto ha funzionato.

Traduzione di Marenauta · Visualizza originale (tedesco)

Settembre 2019, Zadar con un Adria 1002

Filippo

Ioniche 2019, Oceanis 46.1

Posti bellissimi grandi navigate oltre 289 mn. Barca nuova come da descrizione. Meno buono il charter, quasi una giornata di attesa per check-out per poi non trovare nulla. Tutto era a posto...!!!!

Luglio 2019, Lefkada, Grecia con un Beneteau Oceanis 46.1

La Società di Charter ha risposto a questa recensione 30.09.2019

Grazie per il feedback.

Notiamo che il cliente ha valutato con 1 le procedure di check-in e check-out.

Desideriamo sottolineare che il cliente ha effettuato il check-in molto presto, alle 14:00, e alle 17:00 aveva già lasciato il porto.

Per quanto riguarda il check-out, abbiamo svolto la procedura principale venerdì sera e abbiamo comunicato ai clienti che stavamo attendendo il subacqueo per l'ispezione dello scafo. Poiché era già tardi, li abbiamo informati che sabato mattina alle 09:00 potevano venire in ufficio per completare anche la documentazione, come da procedura standard. Non capiamo quindi perché affermino di aver dovuto attendere un'intera giornata per il check-out. Inoltre avevano causato un danno alla barca, avendo rotto uno dei portelli, quindi non tutto risultava a posto.

Infine, nel nostro questionario finale hanno valutato le procedure di check-in e check-out con un eccellente 5 stelle, per cui ci sembra un po' incoerente assegnare ora 1/5 in questo feedback.

Grazie.

Traduzione di Marenauta · Visualizza originale (inglese)

Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.

Umberto

First 35 Croazia

Ho preso a noleggio il First 35 per la prima volta e ammetto che avevo dei dubbi sulla comodità della barca.Arrivato in marina ho visto che le barche erano tutte recentissime e in ottimo stato e dopo una settimana a veleggiare con grandi soddisfazioni anche con poco vento posso assolutamente consigliarvi questa barca. Organizzazione Marenauta impeccabile

Agosto 2019, Kastel Gomilica con un Beneteau First 35

Marcello

Ottima esperienza fra le isole di Sibenik e le Incoronate.

Esperienza più che positiva. Barca molto recente, pulita, ben equipaggiata e semplice da portare. Check-in e check-out veloce ed efficiente. Staff del charter gentile ed efficiente. Luoghi molto belli (isole di Sibenik e Incoronate), anche se a metà agosto non è sempre facile trovare posto alla boa. Si trova sempre comunque l'alternativa: in rada, nei porticcioli dei paesi o in marina.

Agosto 2019, Vodice con un Jeanneau Sun Odyssey 389

Erminio

Vacanza in famiglia

Barca datata ma efficiente, da migliorare la dotazione delle stoviglie.

Agosto 2019, Lefkas con un Bavaria 40 Cruiser

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