Al momento dell'imbarco la barca non era pulita. I cuscini esterni ed interni sporchi.
Il personale dell'agenzia è stato disponibile. Per superare il problema ci sono stati dati degli asciugamani di seconda mano da mettere sopra i cuscini.
Per il resto, non abbiamo avuto problemi e siamo stati bene.
Il charter è tra le migliori compagnie di charter nell'Adriatico, hanno un ottimo front office, le barche sono pulite e sempre in ordine. Il servizio di assistenza eccellente, non si può chiedere di meglio. Io la consiglio e quanto prima rifarò un noleggio con loro. Grazie
La Società di Charter ha risposto a questa recensione
02.09.2024
Thank you kindly for sending the feedback. We are very pleased that clients are satisfied with our service. We would like to thank them for kind words, and hope to welcome them again on board :)
Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.
A
Alessandro
Cicladi
La mia crociera è partita da Lavrio in direzione Milos con soste a Kitnos, Serifos e Sifnos. La barca teneva bene il mare ma ci ha dato qualche problema con le vele. Soprattutto con il rolla fiocco. Quando poi abbiamo trovato mare di prua ci siamo accorti che l’obló di prua aveva problemi con le guarnizioni ed entrava acqua. Ottima l’ancora che ha retto a raffiche di Meltemi oltre i 35kts. La barca comoda ma un po’ calda . L’aria fatica a girare e meriterebbe dei ventilatori.
Nel complesso bella vacanza , barca ben organizzata sia nelle dimensioni che negli spazi solo farei un appunto sulla cura.
Barca del 2020 non tenuta benissimo e consegnata un po’ sporca.
Per il resto buona imbarcazione.
Abbiamo già fatto una comunicazione di lamentele alla società NSS Charter, in quanto ci sono state mancanze non di poco conto sia durante la procedura di check-in che proprio fisicamente della barca: ci è stata consegnata con oltre due ore di ritardo, costringendoci quindi alla prima notte in porto; mancavano cuscini, teli, accendigas, forbici; salpa ancora elettrico non funzionava più al terzo giorno; elica di prua soggetta a surriscaldamento e conseguente malfunzionamento.
We are very pleased that clients are satisfied with our service.
We would like to thank them for kind words, and hope to welcome them again on board :)