Testimonianze dei nostri clienti
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Giugno 2024, Palma de Mallorca con un Jeanneau Sun Odyssey 519
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Tutto funzionante
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La barca un 48 piedi del 2016 ci ha portato in una settimana a toccare: golfo di Baratti, Elba (sud e ovest) Corsica (nord e ovest) Capraia e in fino al rientro alla Base a Cecina.
L'acqua è stata sufficente per 9 persone con doccette quotidiane calde e lavaggio piatti senza alcun problema e senza rifornimenti. Abbiamo speso circa 100 euro di carburante perchè c'era vento, ma anche con relativamente poco motore, il frigo e le batterie hanno perfettamente tenuto. Siamo entrati in porto solo a Capraia per fare carburante. Barca comoda e funzionale ha tenuto bene il mare e fino a 2 m di onda al traverso si governava bene. Il pilota automatico è stato utile e capace anche a vela con onda al traverso e giardinetto. Le manovre correnti un poco secche (suggeriamo all'armatore di lavarle), il sup che avevamo preso a noleggio era vecchiotto ma funzionale e anche il tender era un poco usato con qualche gomma appiccicosa su un lato (sono solo descrizioni di dettagli allo scopo di aiutare l'armatore a revisionare gli oggetti). I bagni erano funzionanti, solo le pompe un poco dure andrebbero lubrificate (avevamo 4 bambini in barca che facevano un po' fatica a pompare).
L'armatore è stato gentile e disponibile, il check in è stato rapido ma completo. Durante la nostra settimana abbiamo rotto la pala del remo del tender (che era effettivamente usato) ma l'armatore, uomo di mare, non ci ha chiesto nulla. Il check out è stato molto veloce, l'armatore si è fidato principalmente del nostro report.
Per quanto riguarda il porto, anche offrendo il beneficio della ormai lunghissima ristrutturazione ancora in atto, non è particolarmente accogliente. I bagni sono prefabbricati e un poco sgarruppati (puliti la mattina), le docce (maschi) erano tutte intasate anche se all'inizio della stagione estiva.
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La Società di Charter ha risposto a questa recensione
03.07.2024
Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della società di charter e non di Marenauta.
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I would only like to reply regarding the written feedback by the client:
The reason the autopilot was not working was that someone, (we don't know who) "played with the settings" upon the return, we investigated and fixed the setting immediately.
Secondly the client did not mention anything about the autopilot during his charter, only during the checkout also there was no feedback about a noisy propeller - mentioned either..
As mentioned we solved the VHF problem immediately by phone once they called.
We would appreciate that this feedback would be added to the comments, so that any future clients knows that we take our charter support very seriously and are always supporting the clients.
Finally we are very pleased with the customer Mr Valerio, he took care of the yacht and we will be happy to see him and crew back again.